Unitree

Документ

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 1 апреля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта unitree.kz, принадлежащего компании Alashed (далее — «Компания», «мы», «нас»), являющейся официальным представителем Unitree Robotics в Центральной Азии.

Используя сайт unitree.kz, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

1. Сбор персональных данных

Мы собираем следующие категории данных:

1.1. Данные, предоставляемые вами добровольно

  • Имя и фамилия
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Название компании и должность
  • Адрес доставки
  • Реквизиты для выставления счёта
  • Содержание обращений и заявок
  • Информация о продуктах, которые вас интересуют

1.2. Данные, собираемые автоматически

  • IP-адрес
  • Тип и версия браузера
  • Операционная система
  • Дата, время и продолжительность посещения
  • Страницы, просмотренные на сайте
  • Источник перехода (реферер)
  • Идентификаторы устройства
  • Данные геолокации (страна, город — на уровне IP)

1.3. Данные при использовании продуктов Unitree

При использовании роботов Unitree через мобильные приложения и облачные сервисы могут собираться: данные телеметрии робота, логи управления, загруженные изображения и видео, данные геолокации робота. Обработка таких данных регулируется политикой конфиденциальности Unitree Robotics.

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

  • Обработка заявок на покупку, аренду и демонстрацию роботов
  • Формирование и отправка коммерческих предложений
  • Предоставление консультаций по продуктам и решениям
  • Оформление и доставка заказов
  • Гарантийное и сервисное обслуживание
  • Информирование о новых продуктах, акциях и мероприятиях
  • Улучшение качества обслуживания и работы сайта
  • Выполнение требований законодательства РК
  • Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

3. Cookies и аналогичные технологии

3.1. Cookies

Мы используем файлы cookies для обеспечения работы сайта, авторизации, запоминания настроек, анализа посещаемости и персонализации контента. Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Отключение cookies может повлиять на функциональность сайта.

3.2. Аналитические инструменты

Мы можем использовать сторонние аналитические сервисы (Google Analytics, Yandex Metrika и др.) для сбора статистики посещаемости. Эти сервисы могут использовать собственные cookies и технологии отслеживания.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Мы можем передавать данные:

  • Unitree Robotics — для оформления заказов, гарантийного обслуживания и технической поддержки
  • Логистическим компаниям — для доставки заказов (имя, адрес, телефон)
  • Платёжным системам — для обработки оплаты
  • Государственным органам — по запросу в рамках законодательства РК

4.2. Мы НЕ передаём данные:

  • Рекламным сетям для профилирования
  • Третьим лицам для их маркетинговых целей
  • В страны, не обеспечивающие адекватную защиту персональных данных, без вашего согласия

5. Трансграничная передача данных

В связи с тем, что продукция Unitree Robotics производится в КНР, а наша компания осуществляет деятельность в Центральной Азии, ваши персональные данные могут передаваться за пределы Республики Казахстан. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных в соответствии с законодательством РК и применимыми международными стандартами.

6. Хранение данных

  • Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки
  • Данные заказов и гарантийного обслуживания — в течение срока гарантии + 3 года
  • Данные обращений — 2 года с момента последнего обращения
  • Бухгалтерские и налоговые документы — в соответствии с законодательством РК (5 лет)
  • По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются

7. Защита данных

Мы применяем комплекс организационных и технических мер для защиты персональных данных:

  • Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
  • Ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий
  • Регулярное обновление программного обеспечения
  • Резервное копирование данных
  • Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных
  • Физическая защита серверов и оборудования

В случае утечки персональных данных мы обязуемся уведомить вас и уполномоченный орган в порядке, предусмотренном законодательством РК.

8. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право:

  • Знать о наличии у нас ваших персональных данных и получить к ним доступ
  • Требовать изменения и дополнения ваших персональных данных в случае их неполноты или неточности
  • Требовать удаления ваших персональных данных при отсутствии оснований для их обработки
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Требовать блокирования ваших персональных данных
  • Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите персональных данных или в суд

Для реализации своих прав направьте запрос на email: info@unitree.kz. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 15 рабочих дней.

9. Персональные данные несовершеннолетних

Наш сайт и продукция не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами для их удаления.

10. Изменения Политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Существенные изменения будут опубликованы на данной странице с указанием даты обновления. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

К существенным изменениям относятся: изменение целей обработки данных, категорий собираемых данных, порядка передачи третьим лицам, сроков хранения, ваших прав.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: