Question 1

Вы официальный дистрибьютор?

Accepted Answer

Да, мы авторизованный дистрибьютор Unitree Robotics на территорию СНГ. Все роботы поставляются напрямую от производителя с официальной гарантией.

Question 2

Какая гарантия на роботов?

Accepted Answer

Минимум 12 месяцев на все модели. При подключении пакета Pro — 24 месяца. Гарантия покрывает заводской брак и неисправности компонентов.

Question 3

Можно ли арендовать робота перед покупкой?

Accepted Answer

Да, мы предлагаем аренду от 1 дня до 24 месяцев. Доступна аренда с правом выкупа — арендные платежи идут в зачёт стоимости.

Question 4

Как происходит доставка?

Accepted Answer

Доставка по Казахстану — 3-7 рабочих дней, по другим странам СНГ — 7-14 дней. Таможенное оформление берём на себя.

Question 5

Есть ли лизинг?

Accepted Answer

Да, мы работаем с лизинговыми компаниями. Возможна рассрочка для юридических лиц.

Question 6

Вы делаете проекты под ключ?

Accepted Answer

Да. Мы проводим аудит задачи, подбираем робота, разрабатываем ПО, интегрируем с вашими системами, обучаем персонал и обеспечиваем SLA-поддержку.

Question 7

Какие способы оплаты?

Accepted Answer

Банковский перевод для юрлиц и ИП. Kaspi, Halyk и карты для физлиц. Оплата в тенге, долларах или рублях.

Question 8

Есть ли обучение для нашей команды?

Accepted Answer

Да, мы предлагаем курсы для операторов, разработчиков и образовательных учреждений. Базовый курс бесплатно при покупке робота.

Частые вопросы